よくあるご質問

ご利用された方やお問い合わせ頂いたご質問をご紹介致します。
初めて廃車される方、廃車についての疑問・不明点はまずこちらをご覧ください。

料金・費用について

どこまでが無料ですか？
基本的には引取り費用（不動車も含む）、廃車手続き代行費用、スクラップ費用全て無料で行わせて頂きます。但し、特殊なケースによっては費用などが発生する場合もございます。詳しくはお問い合わせ下さい。
廃車にするとお金が戻ってくるって本当ですか？
車検が残っているお車に関しては、お車の価値に関わらず、残りの期間の税額分をお返しします。 また、古くても価値のあるお車は査定も行わせて頂き、車両自体の買取りも行います。 詳しくはお問い合わせ下さい。

リサイクル料金について

リサイクル券（料金）って何ですか？
自動車リサイクル法に基づき、お車を解体する際に生じる廃棄物（エアコンのフロンガス・エアバック・*シュレッダーダスト）を適正に処理するための処分料金になります。そのため、リサイクル料金はすべてのお車が対象となっております。詳しくはお問い合わせ下さい。
 
リサイクル券が見当たらないのですが…？
リサイクル券がなくともリサイクル料金を預託されていれば可能です。リサイクル券がない場合、預託状況を弊社でお調べいたしますので車検証をご用意のうえご連絡ください。お電話で預託状況や未預託の場合必要なリサイクル料金をお答えいたします。 詳しくはお問い合わせ下さい。

廃車について

鍵や車検証がなくなってしまったのですがそれでも廃車できますか？
鍵や車検証がない場合でも引取は可能です。但し、鍵を紛失した場合は、車の所有者であることを証明または処分に関する同意書への記名・押印が必要となります。また、車検証を紛失した場合は、陸運局で車検証の再発行後に廃車の手続にかかりますので多少のお時間を頂きます。詳しくはお問い合わせ下さい。
動かない車でも引取ってもらえますか？
保管場所の周辺状況にもよりますが、ほとんどのお車で問題なくお引取りさせていただいております。積載車｛4Tクラス：幅2m×長さ6m程度｝が保管場所まで進入できるだけの道幅と、作業可能なスペースがあれば問題ございません。尚、道幅が狭く積載車の進入が厳しい場合や、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
遠方でも引取りに来てもらえますか？
指定エリア以外は廃車引取り費用が発生致します。しかし、指定エリア外でも無料で引取り可能な車が御座いますので、詳しくはお問い合わせ下さい。
還付金・返戻金とは何ですか？
車検が付いている自動車を廃車した場合に戻ってくるお金を指します。還付金は重量税と自動車税の手続きを行ったときに戻ってくるお金です。返戻金は、自動車自賠責保険を解約したときに戻ってくるお金です。
ゴミを車の中においていても大丈夫ですか？
車内にゴミがある場合は別途処分料を申し受けます。事前の処分をお願い致します。詳細はお問い合わせ下さい。
 
自動車税未納でも廃車することができますか？
自動車税未納のまま廃車することは可能です。しかし、支払い義務は発生致しますので、4月から廃車した月までの自動車税は各都道府県にお支払い下さい。
車検切れでも引取ってもらえますか？
車検が切れていても、問題ありません。別途金額も発生いたしません。
 
 
車内に忘れ物をしたのですが？
引取り後の車内の遺留物に関しては、一切責任を負いかねます。廃車される際は、車内の忘れ物はしっかりとご確認下さい。
 
パーツは外しても引取ってもらえますか？
パーツの取り外しをされた場合は、廃車費用が有料（有料での廃車）となります。また、カーナビ、ETC、タイヤ等の返品を希望される方は担当者まで連絡下さい。 詳しくはお問い合わせ下さい。
廃車すると自動車税はどうなるのですか？
普通自動車の場合、4月から3月までの残り期間分の還付が行われます。
抹消が完了次第、県税事務所より還付のお知らせが来ます。
軽自動車の場合、月割りでの還付は行っておりませんので、還付はございません。
詳しくはお問い合わせ下さい。
引取に立会いは必要ですか？
お引取りの際、普通自動車の場合、実印のご捺印が必要です。実印を預けても構わない方のお立会いがいただけるのなら、可能です。
 
抹消済みで車だけ処理してもらえますか？
可能となっておりますが、最終名義人の確認が必要です。登録事項証明書をご準備下さい。
 
 
持込みたいのですがどうすればよいのですか？
一度お電話にてお持込の日程の相談をさせていただき、必要書類をご準備の上お持込下さい。
 
 

書類・手続きについてて

住所を変更していても廃車できますか？
廃車できます。しかし、必要書類として揃えて頂くものがありますので、詳しくは「必要書類のダウンロード」ページをご覧下さい。
 
自動車保険の凍結は対応してますか？
対応しております。弊社での抹消完了後にお客様に中断証明用のコピーをお送りしますので、そちらを保険会社に提出して下さい。
 
所有者が自分じゃないけど廃車できますか？
基本的に所有者の書類が必要となります。信販会社・ディーラーなどが所有者の場合は各所有先に連絡して書類を準備して下さい。家族やお知り合いの方が代理で廃車を行う場合も所有者の書類が必要となります。 詳しくはお問い合わせ下さい。
 
所有者が死亡しているけど廃車できますか？
遺産の相続状態などで書類が変わってくる場合がございます。基本的には一度相続を行って頂く形になりますが、詳しくはお電話・またはメールにてお問い合わせ下さい。
他県ナンバーですが廃車できますか？
お引取り後、弊社に一旦名義を変更して抹消を行いますので、他県・他地域のナンバーでも問題はございません。
 
廃車に必要な書類はなんですか？
「必要書類のダウンロード」ページにて必要な書類をご説明しております。また、お客様の状況等によっては書類も異なってくる場合がございますのでご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さい。
書類がすぐに準備できないのですが、先に自動車を引取ってもらえますか？
はい。問題ございません。但し、下記の書類は、車両お引取りの際に必要となりますのでご注意下さい。
車検証：原本、リサイクル券：原本（発行済の場合）、自賠責保険証：原本（契約満了日まで2ヶ月以上残っている場合）、登録されている実印
詳しくは、お問い合わせください。
廃車証明書は発行してもらえますか？
廃車手続後、ただちに現在証明書の写しを送付いたします。また、解体証明書の発行も可能ですので、必要な際にはご連絡ください。
 
自動車保険の解約はしてもらえますか？
自動車賠償責任保険の解約は廃車の際に弊社で行うことができますが、任意保険の中断や解約についてはご契約者様の手続が必要になります。詳しくはお問い合わせ下さい。
手続きは引取り後どのくらいで終わりますか？
時期によっても異なりますが、平均して2～3週間で完了いたします。 特に年末や年度末には問合せが殺到し手続にかかる時間が変動する場合もございます。 詳しくはお問い合わせ下さい。

買取について

中古車の買取もやってますか？
行っております。商用価値の有るお車かどうかをお調べし、お車自体の値段が良いか、もしくは廃車することにより発生する還付金が良いか、適切に判断し、お客様に最もお得な方法をご提案させていただきます。売却をご希望の方はお気軽にお問い合わせ下さい。
 
残債のある車でも買取ることができますか？
残債がある場合、ご契約中の信販会社にもよりますが、大方車を解体しないといけないので、商用価値はパーツで出すことになります。お車やパーツの状態によっては販売可能なパーツもございますので、詳しくはお問い合わせ下さい。

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